Quản Gia Nhà Trắng, The Butler kể lại câu chuyện cuộc đời của mình, trong khi chờ đợi trong Nhà Trắng . Gaines đã được nâng lên trên một trang trại trồng bông trong năm 1920 Macon , Georgia , bởi mình mùa màng cha mẹ. Một ngày nọ, chủ sở hữu của trang trại, Thomas Westfall, hãm hiếp mẹ của Cecil, Hattie Pearl. Cha Cecil phải đối mặt Westfall, và bị bắn chết. Cecil được thực hiện bằng Annabeth Westfall, người chăm sóc của bất động sản, người huấn luyện cho Cecil là một người đầy tớ nhà.
Ở tuổi thiếu niên, ông rời khỏi trồng và mẹ, những người đã được tắt tiếng kể từ khi vụ việc xảy ra. Một đêm, Cecil đột nhập vào một cửa hàng bánh ngọt khách sạn và, bất ngờ, thuê. Ông học được kỹ năng tiên tiến từ các đầy tớ thầy, Maynard, người, sau nhiều năm, đề nghị Cecil cho một vị trí trong một Washington DC của khách sạn. Trong khi làm việc tại khách sạn DC, Cecil gặp và kết hôn với Gloria, và cặp đôi này có hai con: Louis và Charlie. Năm 1957, Cecil được thuê bởi Nhà Trắng trong Dwight D. Eisenhower của chính quyền. Nhà Trắng Maitre d '; Freddie Fallows cho Cecil xung quanh, giới thiệu ông đi quản gia Carter Wilson và đồng nghiệp James Holloway. Tại Nhà Trắng, Cecil chứng kiến sự miễn cưỡng của Eisenhower sử dụng quân đội để thực thi desegregation trường ở miền Nam, sau đó quyết tâm của Tổng thống để duy trì luật pháp bằng cách phân biệt chủng tộc tích hợp một trường trung học ở Little Rock .
