Slough House là bãi rác dành cho các thành viên của cơ quan tình báo, những người đã làm hỏng việc: để lại hồ sơ dịch vụ trên một chuyến tàu, vượt qua sự giám sát hoặc trở nên không đáng tin cậy khi say rượu. Họ là những mối quan hệ kém của dịch vụ. Những con ngựa chậm chạp và cay đắng nhất trong số họ là River Cartwright, người dành cả ngày để ghi lại các cuộc trò chuyện trên điện thoại di động. Nhưng khi một thanh niên bị bắt cóc và những kẻ bắt cóc đe dọa sẽ chặt đầu anh ta trực tiếp trên Internet, River nhìn thấy cơ hội để chuộc lỗi. Nhưng nạn nhân có phải là người đầu tiên anh ta xuất hiện không? Và mối liên hệ của những kẻ bắt cóc với một nhà báo bị thất sủng là gì? Khi đồng hồ điểm thời gian hành quyết, River nhận thấy rằng mọi người tham gia đều có chương trình làm việc của riêng họ.