Trong lúc gấp gáp, Oh Dal Gun đã gom toàn các nhân vật có cá tính kỳ cục đóng giả thành các thành viên trong gia đình Na Rim. Ban đầu không người nào "ăn khớp" với người nào, tạo ra một loạt những tình huống hài hước khi họ buộc phải "diễn xuất" cùng nhau trước mặt cô bé Na Rim, đồng thời bảo vệ cô khỏi những người đã gây ra vụ tai nạn thảm khốc. Cuối cùng, những người giả mạo bắt đầu trở thành một gia đình thực thụ, luôn quan tâm và che chở cho nhau, chứng minh rằng máu mủ ruột rà chẳng thể quan trọng bằng những trái tim yêu thương thực sự.
Nội dung Phim Dịch Vụ Gia Đình kể về Cô bé Na Rim trở thành người thừa kế một gia sản kếch xù sau khi cả gia đình qua đời do tai nạn ô tô lúc cô bé 9 tuổi. Từ sau vụ tai nạn, cô bé bị mất trí nhớ nên chú của cô đã thuê Oh Dal Gun, một cựu găngxtơ, tạo ra một gia đình giả mạo gồm đầy đủ bố mẹ, anh chị, ông bà và chú để cô bé phục hồi trí nhớ.
Dal-gul chủ một văn phòng dịch vụ cung cấp khách hàng “giả bộ” cho những đám cưới. Một trong những khách hàng của anh bị tai nạn xe hơi, mọi người đều bị thiệt mạng chỉ trừ một cô bé 9 tuổi tên Na-rim. Cô bé bị khủng hỏang tinh thần, bác sĩ nói cô sẽ không chịu được cú sốc và phải gợi nhớ cô về gia đình hạnh phùc trước kia. Thế là chú của Na-rim nhớ đến dịch vụ của Dal-gun. Thế là Dal-hun đã lựa chọn 5 người trở thành ba, mẹ, chú, anh, chị và ông bà của Na-rim.Một gia đình hạnh phúc được dựng lên nhưng khi các thành viên trong gia đình này bắt đầu yêu nhau thì mọi chuyện lại trở nên rắc rối.
