Tại Montreal, thiết kế thời trang thất nghiệp Sophie Malaterre được triệu tập bởi Claire Maras để hiển thị công việc của mình cho ông chủ của mình. Khi Sophie đến trong công ty, Clare xin lỗi và nói rằng ông chủ của cô là vào kỳ nghỉ và sẽ trở lại chỉ hai tháng sau đó.
Clare mời Sophie ăn trưa với cô ấy và nói với Sophie về switch.com trang web, nơi nó có thể chuyển đổi nhà với một người lạ cho kỳ nghỉ. Sophie tìm kiếm một căn hộ ở Paris gần Tháp Eiffel thuộc về Bénédicte Serteaux và họ thay đổi căn hộ. Sophie đến ở Paris vào sáng thứ Bảy và có một ngày giấc mơ cưỡi xe đạp qua khu vực du lịch. Tuy nhiên, vào sáng hôm sau, cảnh sát phá vỡ trong căn hộ và bắt giữ Sophie trong khi cô đang có một phòng tắm. Thám Damien Forgeat thẩm vấn Sophie tin rằng cô là Bénédicte và cô ấy biết rằng một cơ thể bị chặt đầu đã được tìm thấy trong phòng của cô. Hơn nữa, tất cả các bằng chứng về cuộc sống của cô đã bị xóa và cô ấy không thể chứng minh rằng cô là Sophie.
