Giám đốc một trung tâm ngân hàng ở Busan, Sung Gyu lái xe đưa con gái Hye In đi thi đại học. Một cuộc gọi đến trên điện thoại của Hye In với hạn chế về hiển thị số (còn được gọi bằng tiếng lóng là "cuộc gọi đen"). Cô ấy nhận cuộc gọi và một giọng nói nói với cô ấy, "Có một quả bom ở dưới chỗ ngồi của bạn ngay bây giờ." Và ngay sau khi bạn dừng lại và ra khỏi xe, nó sẽ phát nổ, cô ấy nói.
Ở giữa trung tâm thành phố Busan, cuộc chạy trốn sợ hãi của gia đình Sung Gyu bắt đầu. “Cuộc gọi hạn chế” là một bộ phim kinh dị rượt đuổi đô thị kể về một gia đình trong một tình huống không thể đoán trước do một cuộc điện thoại bí ẩn.